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扫码咨询私域红利期来了，商家做智慧数字经营势在必行
2021-04-29
科技的发展瞬息万变。
但我们发现，在每次重大变革之前，似乎都会提前释放出一些信号。
比如现在的我们，总是会在不知不觉之中成了很多商家的会员，关注了很多企业公众号，拥有了很多张电子会员卡。
点个外卖，提示先关注，可以送你一份小点心；
淘件衣服，提示办理会员，送大额优惠券
看个电影，说办张卡吧，可以享受折扣
就连去银行存个款，也有专业理财经理引导并提醒你加个微信吧
... ....
好像不知道从什么时候开始，很多的人都想加我们微信，好像走到哪儿都有二维码让你扫，而我们也因为各种原因纷纷照做（要么是因为优惠，要么是为了需要），成功的被这些商家运营成了他们自己的私域用户。
为什么会这样？
因为，公域流量的获客户成本与日俱增，而私域的红利期已经到来，这些企业都在努力发展自己的私域用户。
就拿最近因垄断而上热搜的美团来说，作为二分天下的外卖平台，美团自然坐拥着大量的流量，而商家也正是因看中了这一点，才想着在平台上开店，利用平台的公域流量为自己分一杯羹。
不过随着时间的推移，消费者对于美团平台的依赖逐步产生，消费习惯已经养成，美团便开始不拿商家当回事了。
店铺租金每年都在上涨，从最早的几千一年到现在的几万一年，这其间不知疯涨了多少倍。
外卖平台就更不用说了，超高的平台佣金只会越来越高，永远看不到下降的可能。
这些都让商家苦不堪言。
现在想在这种平台上获取一个客户，成本已超过商家的承受能力。
而不仅仅是外卖平台，想要通过其它的途径，如电视台、互联网、自媒体等地方进行宣传自己的产品以去获取流量，你发现，这些平台的价格也已经高得离谱。
一条普通的自媒体软文，价格可以上万元。
这张图是emarketer联合CCID、新京报做的一张数据统计。
我们可以看到，互联网公司的获客成本已经从2010年的37.2元，上涨到2019年的486.7元。
9年上涨了10倍多。
面对如此高的获客户成本，很多的商家已经到了不堪重负的地步。
可是，放弃平台的公域流量，就意味自己没有销量，没有交易，那是一件更恐怖的事情。
怎么办？
两难之下，很多的企业便开始想办法发展自己的私域用户。
其实，有些企业很早就开始在布局自己的私域领地，而这些企业，现在活得越来越好。
比如，参加腾讯2020年生态大会时的三家企业：宝龙集团、绫致集团、泸州老窖，这三家企业即使在新冠疫情之下，企业的数据也都非常不错。
一
时任宝龙集团的联席总裁陈德力说，宝龙在过去2-3年，一直在运营自己的APP，勤勤恳恳地把线下用户，迁移到APP里。大概有百万以上的规模吧。
突然遇到疫情，线下零售受到重创，只好在微信小程序里做直播带货。
宝龙集团把这个巨大的用户后台，开放给了微信小程序。
没想到的是，直播销量，居然比线下实体商业平常的销量高了7倍。
通过2-3年的勤奋耕耘，把线下用户引流到自己的APP上的，宝龙集团以此完成了自己私域流量池的建立。
二
再说绫致集团，它的智慧零售业务负责人牟楠希说，绫致在线下有几千家门店，通过加微信的方式，积蓄了几百万的微信和企业微信的“私域用户”。
所以，在疫情期间，绫致组织了成百上千场的直播，生意不降反升。
但我们现在看到的这种成功，并不是“一下子”就完成的，而是源自绫致集团连续几年勤勤恳恳不断地耕耘，并且是深耕。
通过提前一年、两年，甚至三年时间，做好组织架构、产品技术的铺垫，才能在他们最迫切需要时，有一个好的爆发。
三
最后说，泸州老窖。
泸州老窖CIO苏王辉说，我们几年前，就开始推进“一物一码”的建设，瓶、箱、盒、盖以及物流，五码关联。
这不仅解决了渠道串货问题，产品溯源问题，还用各种活动来激发用户扫码加入会员。
现在这个会员数，已经是个庞大的数字。
在疫情期间，我们很好地使用了会员体系，触达率、复购率、连带率，都有很大的提升。
这三家企业，每一个都不是力挽狂澜、扭转乾坤的故事，他们现在的成功，都得益于他们长期经营的私域用户，享受了私域流量的红利。
所以，他们逆势上涨的原因不是因为在疫情期间突然做了什么，而是因为在疫情之前的很长一段时间，他们一直在做什么。
不是他们找到了什么窍门，有了什么捷径，可以便宜的拿到公域流量，而是他们在公域流量成本还比较低的情况下，开始默默耕耘，长期且认真做私域投入。
最终，才有了如今在私域产出阶段享受的硕果累累。
这个时期，我们叫私域红利期。
是的，私域红利期已经到来！
但这个私域红利期会有多久，谁也不敢保证，不过，这个红利期一过，想要再获取低成本的客资，那就比较困难了。
当越来越多的企业开始发展私域用户，开始去公域流量池里找人，那么，公域流量池里的人就会越来越少，他们都慢慢的有了自己的归宿，被这些商家以各种优惠圈了过去。
所以，后期商家想要再发展私域用户，就会发现那些原属于自己领域的用户都已经成了别人的私域客户。
开发一个新客户跟从竞争对手那里抢客户，后者付出的代价自然更大，成本也就更高，还不一定能成功。
当然，私域流量池的建立并不是一朝一夕的事情，所以，私域红利期不会很短，大胆猜测，至少在未来两年之内，这个红利还是存在的。
所以，这两年内，发展自己的私域用户，建立自己品牌的私域流量池就变得尤为关键。错过一步，或将付出更大的成本。
企业做私域流量，已是势在必行。
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